常見問答_售後服務

商品總數的上限為 100 件，請調整數量再點擊購買

Q1. 印好的衣服不喜歡，有保留完整包裝，可在七天內退貨嗎？

不行喔！卡好屋是客製化印製的萬事屋，代表我們製作出的每一項成品，都是依您要求所為的客製化商品，除了衣物本身或印製方面的瑕疵外，都不適用七天鑑賞期的規範喔！卡好屋用匠人級的技術和用心對待每一份訂單，也期望您珍視自己充滿紀念價值的創造力和心意。

Q2. 收到的成品印壞了，或很快就洗壞了，要如何退換貨？

卡好屋悉心溝通、力求品質，比您更在意每一個細節，若您收到成品後有任何疑慮，請務必在收件日起的5個工作天內，與我們聯繫！詳細資訊請參閱我們的服務流程，或見下題了解洗滌與保養須知。（如自備衣物，則須視衣物材質及狀況承擔印製風險，請參閱代印須知。）

Q3. 有保固期嗎？

卡好屋專精於客製化印製，所使用的材料都經過科學的測試方式（並親自穿著印證），來保障印花／繡花的牢度和持久性。但由於客製化成品受個人使用頻率和洗滌保養習慣的影響甚大，無法以量化的方式予以保固。